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客服在与客户进行沟通引导时,为完成订单的销售,需要注意( )。
A、分析自己店铺的优势
B、取得客户的信任
C、强调价格的合理
D、强调完善的服务
发布时间:
2025-03-28 14:25:25
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1.
客服在与客户进行沟通引导时,为完成订单的销售,需要注意( )。
2.
客户拍下产品后,联系客服取消订单,客服()关闭订单;客户未付款时,我们()取消订单
3.
客户拍下订单,联系客服取消订单,客服可以关闭订单
4.
客户拍下订单,联系客服取消订单,客服可以关闭订单
5.
在与客户沟通时,客服人员对客户的回复可以不限时间。( )
6.
客户拍下订单,旺旺联系客服取消订单,客服可以关闭订单。()
7.
客户确认制造业订单要求完成该任务,并将“在VBSE系统中进行订单确认”的页面(要能看到销售订单)截图并附在下方。
8.
客户拍下订单,联系客服取消订单,客服可以关闭订单A.正确B.错误
9.
客服需要修改订单地址时,需要使用cec中哪个功能?()。
10.
在主要交易过程中,客服可以结合CRM的“宝贝关怀”功能,及时提醒并引导客户完成交易环节,从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括:( )、评价关怀、手动订单提醒等功能。
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