对纳税人和缴费人反映的执法问题、提出的行政复议申请积极依法受理、及时办理。对纳税人和缴费人有主动消除或者减轻违法行为危害后果等情形的，依法不予处罚；对违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，依法从轻或者减轻行政处罚。